Wat is Franchise?
Door de Franchisegever, in dit geval Thrifty Car Rental Nederland, wordt een samenwerkingsovereenkomst aangegaan met zelfstandige ondernemers (de franchisenemers), waarbij de franchisegever het recht verleent een door hem ontwikkeld of gebruikt exclusief exploitatiesysteem toe te passen aan de franchisenemer, die zich daartoe tevens verbindt. De samenwerking is er op gericht te resulteren in de vorming of uitbreiding van de keten van verkooppunten met een voor de consument herkenbare uniforme formule.
Of, zoals de Nederlandse Franchise Vereniging het omschrijft: "een distributiesysteem voor goederen of diensten, dat de beste eigenschappen van een filiaalbedrijf combineert met die van het zelfstandig ondernemerschap. Het is een hechte vorm van samenwerking waarbij de efficiënte taakverdeling en uniforme uitstraling naar de markt de basis is."
Bij franchising concentreert elke partij zich op datgene waarin zij goed is. De franchisenemer kan zich richten op de operationele taken en ontwikkelingen op de lokale markt. De franchisegever concentreert zich op de marketing en andere ondersteunende taken waar de individuele ondernemer vaak niet de tijd of het geld voor heeft. Denk hierbij aan zaken als automatisering, landelijke reclame, training en marktonderzoeken. Zo profiteert iedereen van het collectief. Beide partijen streven naast continuïteit en ontwikkeling van de formule, naar een maximaal resultaat.
Voor het gebruik van de formule zal over het algemeen een vergoeding moeten worden betaald aan de franchisegever. Meestal bestaat dit uit:
* Entreefee: Eenmalig bedrag te betalen bij de start.
* Royalties: Een percentage van de omzet dat wordt afgedragen aan de franchisegever als dekking voor de ondersteunende activiteiten die worden geboden.
Door de inzet van een zelfstandige ondernemer te combineren met de marketing knowhow van een professionele organisatie ontstaat een succesvolle organisatie. Denk maar eens aan het succes van McDonalds, Blokker en Primafoon.
De Thrifty Car Rental franchiseformule
Thrifty Car Rental is een succesvol internationaal autoverhuurlabel dat haar oorsprong vond in 1958. Doordat Thrifty Car Rental werkt op basis van een wereldwijde franchiseformule onderscheiden wij ons van andere grote autoverhuurbedrijven. In ieder verzorgingsgebied is een franchisepartner gevestigd die de regie voert over de lokale Thrifty Car Rental organisatie. Voor Nederland is dit Value Motive B.V. Zij mogen zich daarmee Thrifty Car Rental Nederland noemen.
Thrifty Car Rental Nederland gelooft in de kracht van het ondernemerschap, dat is de reden dat wij hebben gekozen om het kwaliteitslabel Thrifty Car Rental middels een franchiseformule op de Nederlandse markt te zetten.
Alleen ondernemers die een zeer hoog serviceniveau leveren en de potentie hebben kwalitatief aan onze eisen te voldoen komen in aanmerking om lid te worden van onze franchiseorganisatie. Thrifty Car Rental Nederland waarborgt zo de kwaliteit van de activiteiten.
De groeidoelstellingen van Thrifty Car Rental Nederland zijn ambitieus. De groei wordt voorzien in groei van het aantal franchisenemers en in groei van het aantal vestigingen per franchisenemer. Bij Thrifty Car Rental worden franchisenemers actief gestimuleerd om meerdere vestigingen te openen om zodoende hun verzorgingsgebied uit te breiden of verder te verdichten.
De vier speerpunten van Thrifty Car Rental Nederland kunnen als volgt worden samengevat:
1. Betrokken. De mobiliteitsmarkt is constant in beweging; Thrifty Car Rental speelt hier proactief op in. Om onze dienstverlening optimaal in te richten op de veranderende markt is het belangrijk om de behoeften van mensen en organisaties te kennen.
2. Daadkracht. Ons autoverhuurproduct is er vóór mensen, dóór mensen. Onze medewerkers zijn o.a. geselecteerd op daadkracht, een eigenschap die onmisbaar is in deze dynamische branche.
3. Betrouwbaar. Betrouwbaarheid hebben wij hoog in het vaandel staan, intern en in relatie tot onze klant. U kunt bouwen op onze medewerkers én op onze auto’s. Het willen geven en krijgen van vertrouwen leidt tot succesvol ondernemerschap
4. Trots. Thrifty Car Rental wil zich onderscheiden door haar hoge kwaliteit van dienstverlening. Het streven naar perfectie is dan ook een wezenlijk onderdeel van onze bedrijfscultuur en continuïteitsdoelstellingen.
Thrifty Car Rental werkt wereldwijd volgens dezelfde strenge kwaliteitseisen en maakt alleen gebruik van de beste automerken. Zo kan de kwaliteit van de producten gegarandeerd worden.
Als franchisenemer is uw eigen bijdrage en kennis van de lokale markt van onschatbare waarde. Uw ideeën spelen een belangrijke rol. U wordt ondersteund door Thrifty Car Rental Nederland , die door ruime ervaring, kennis en specialisatie een aantal taken nu eenmaal efficiënter kan uitvoeren. Zo levert Thrifty Car Nederland uw gewenste wagenpark tegen uitstekende inkoopcondities. Tevens wordt u begeleidt tijdens de intensieve trainingsperiode, het zoeken van een goede locatie, het inrichten van het pand, het trainen van uw medewerkers, marketing en administratie.
Maar bovenal blijft u zelfstandig ondernemer. U bouwt uw eigen klantenkring in een exclusief verzorgingsgebied. Dit wordt nog eens versterkt door gebruik te maken van een lokale website en lokale telefoonnummers. Dankzij de meest moderne software en het gebruik van een zeer professioneel autoverhuursysteem kunt u inspelen op de wensen van de klant waardoor hij of zij het gevoel heeft vaste klant te zijn. Op deze manier bent u ook in de gelegenheid om een persoonlijke relatie met klanten op te bouwen.
De ondersteuning
Bij franchising is sprake van een intensieve samenwerking tussen zelfstandige ondernemers om een gezamenlijk doel te bereiken. Bij Thrifty Car Rental wordt uw zelfstandig ondernemerschap gerespecteerd. U wordt daarbij zodanig ondersteund dat u een optimaal bedrijfsresultaat kunt realiseren.
Onze ondersteuning bestaat onder andere uit:
- Business Plan
Bij interesse van een franchisenemer kan de franchiseconsultant ondersteuning bieden bij het schrijven van het Business Plan. Thrifty Car Rental Nederland heeft, indien gewenst, een financieel expert die de ondernemer kan helpen bij het verkrijgen van de juiste financiering en verzekeringen.
- Thrifty Sales Force
Het starten van een eigen verhuurbedrijf kost veel tijd en energie. Zeker in de eerste maanden blijft er voor de ondernemer weinig tijd over om zich te richten op de verkoop. Om toch snel omzet te scoren heeft de franchisegever de Thrifty Sales Force in het leven geroepen. Uiterst vakkundige verkopers staan ter beschikking van de franchisenemers om hun product te verkopen.
- Inhuur wagenpark
Door uiterst gunstige inkoopcondities kan de franchisegever de franchisenemer voorzien van uitstekende marktconforme huurauto’s.
- Marketing
Thrifty Car Rental Nederland verzorgt de landelijke en lokale marketing. Voor lokale marketing zijn materialen beschikbaar die op afroep kunnen worden ingezet. Alle marketing activiteiten zijn vastgelegd in een marketingplan dat in overleg met de franchisenemers wordt ontwikkeld.
- Inrichting
De inrichting van het pand moet voldoen aan de internationale eisen van Thrifty Car Rental. Zo zijn er voorwaarden gesteld voor het gebruik van buitenreclame, interieur en logo’s. De franchisegever werkt met vaste leveranciers die de huisstijl op maat weten toe te passen.
- Training & opleiding
Iedereen doorloopt een intensief opleidingsprogramma voordat hij / zij in de verhuurvestiging kan starten. Thrifty Car Rental Nederland hecht veel waarde aan de kernwaarden, competenties en bedrijfscultuur. Dit is een belangrijk onderdeel van de introductietraining. Daarnaast wordt de nieuwe franchisenemer, en zijn eventuele medewerkers, wegwijs gemaakt met het autoverhuursysteem.
- Automatisering
Er is door de franchisegever veel geld en tijd geïnvesteerd in de automatisering. Er wordt gebruik gemaakt van
een modern autoverhuursysteem en de franchisenemers worden ondersteund met een, via het web bereikbaar, geavanceerd softwarepakket.
- Kennisoverdracht
Er heerst onder franchisenemers een heel open communicatiestructuur. Hierdoor kan heel eenvoudig gebruik worden gemaakt van ervaringen van andere franchisenemers met betrekking tot exploitatieresultaten en bedrijfsvergelijking.
Franchisecontract
Franchising bij Thrifty Car Rental is een samenwerkingsverband tussen Thrifty Car Rental Nederland en een zelfstandige ondernemer voor het uitvoeren van autoverhuuractiviteiten in een bepaald verzorgingsgebied. Thrifty Car Rental heeft een succesvolle formule ontwikkeld die tegen een vergoeding beschikbaar wordt gesteld aan franchisenemers.
Het samenwerkingsverband tussen franchisegever en franchisenemer wordt vastgelegd in het franchisecontract. Om snel te kunnen reageren op marktontwikkelingen zijn de operationele wederzijdse verantwoordelijken vast gesteld in een Service Agreement. De geldigheid van het contract is 5 jaar met een mogelijkheid het te verlengen voor nog eens vijf jaar. Dit contract geldt voor alle franchisenemers. De Service Agreement is geldig voor 1 jaar en wordt na ieder jaar aangepast indien nodig aan de marktontwikkelingen na goedkeuring door een franchisecommissie.
Als franchisenemer van Thrifty Car Rental verplicht men zich tot de volgende vergoedingen:
• Entreefee
Bij toetreding betaalt men eenmalig bedrag. Hiervoor ontvangt men het recht een vestiging te openen in een vooraf vastgesteld rayon, ondersteuning door het Thrifty Sales Force, openingsbegeleiding, training en openingsmarketing specifiek voor de nieuw te openen vestiging.
• Royalties
Een percentage van de netto omzet (excl. BTW) dat wordt afgedragen aan de franchisegever als dekking voor de ondersteunende activiteiten die worden geboden.
Voordat u als franchisenemer daadwerkelijk aan de slag gaat in uw eigen winkel, doorloopt u eerst het volledige trainingsprogramma in een van de Thrifty vestigingen.